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****点击查看公司客服业务外包项目中标候选人公示
（招标编号： ****点击查看）
公示结束时间：2025 年 01 月 22 日
一、评标情况
标段(包)[001]****点击查看公司客服业务外包项目:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第 1 名：****点击查看，其他类型投标报价：详见公告第三部 分，质量：合格，工期/交货期/服务期：730 天；
中标候选人第 2 名：**优****点击查看公司，其他类型投标报价：详见公告第三部分， 质量：合格，工期/交货期/服务期：730 天；
中标候选人第 3 名：****点击查看**公司，其他类型投标报价：详见公告第三部分， 质量：合格，工期/交货期/服务期：730 天；
中标候选人第 4 名：****点击查看**公司，其他类型投标报价：详见公告第三部分， 质量：合格，工期/交货期/服务期：730 天；
中标候选人第 5 名：**远卓****点击查看公司，其他类型投标报价：详见公告第三部 分，质量：合格，工期/交货期/服务期：730 天；
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(****点击查看)的项目负责人：张稳妮/; 中标候选人(**优****点击查看公司)的项目负责人：周旭燕/;
中标候选人(****点击查看**公司)的项目负责人：张杰/; 中标候选人(****点击查看**公司)的项目负责人：刘璇/;
中标候选人(**远卓****点击查看公司)的项目负责人：魏晓婷/; 3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(****点击查看)的资格能力条件：完全响应;
中标候选人(**优****点击查看公司)的资格能力条件：完全响应; 中标候选人(****点击查看**公司)的资格能力条件：完全响应;
中标候选人(****点击查看**公司)的资格能力条件：完全响应;
中标候选人(**远卓****点击查看公司)的资格能力条件：完全响应;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(****点击查看)的评标情况：良好; 中标候选人(**优****点击查看公司)的评标情况：良好;
中标候选人(****点击查看**公司)的评标情况：良好; 中标候选人(****点击查看**公司)的评标情况：良好;
中标候选人(**远卓****点击查看公司)的评标情况：良好;
二、提出异议的渠道和方式
投标人对采购活动事项有疑问的，可以向招标人或招标代理机构提出询问:投标人提出 质疑的，应提供质疑书原件:质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加 盖投标人单位章，质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人委托授权书。
三、其他
1、****点击查看投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.30 元/件；协查直派、内部审核等：1.50 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量 管控、升级短信处理等：22.30 元/工时；
2、**优****点击查看公司投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.30 元/件；协查直派、内部审核等：1.49 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量 管控、升级短信处理等：21.50 元/工时；
3、****点击查看**公司投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.42 元/ 件；协查直派、内部审核等：1.60 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量管控、 升级短信处理等：22.80 元/工时；
4、****点击查看**公司投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.42 元/ 件；协查直派、内部审核等：1.61 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量管控、 升级短信处理等：22.80 元/工时；
5、**远卓****点击查看公司投标报价：客直派工单、非直派工单、关联调度等：2.42 元/件；协查直派、内部审核等：1.60 元/件；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量 管控、升级短信处理等：22.80 元/工时；
四、监督部门
本招标项目的监督部门为****点击查看纪委办公室。
五、联系方式
招 标 人：****点击查看
地 址：**省**市高新区唐延路 5 号**省邮政大厦 联 系 人：鲁延琢
电 话：029-****点击查看2154 电子邮件：/
招标代理机构：****点击查看
地 址： **市**区**四路世融嘉轩 5 号楼 11 层
联 系 人： 杨云
电 话： 187****点击查看8366
电子邮件： ****点击查看@qq.com
基本情况
上次中标企业: 陕西****公司
潜在竞争对手: 共
39
个, 其中与甲方合作关系紧密的
3 家
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