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中国海事“总客服”运行服务

中国海事“总客服”运行服务

预告-招标预告 全国
发布于 2024-12-05

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交通运输部海事局
企业详情 >相似采购商 >
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历史招中标信息历史招中标信息1249条

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****点击查看2025年2月政府采购意向-中国海事“总客服”运行服务 详细情况
中国海事“总客服”运行服务
项目所在采购意向： ****点击查看2025年2月政府采购意向
采购单位： ****点击查看
采购项目名称： 中国海事“总客服”运行服务
预算金额： 403.500000万元(人民币)
采购品目：
C****点击查看9900其他水上运输服务
采购需求概况 ：
采购中国海事“总客服”运行服务,服务起止时间为2025年二季度至2026年一季度,主要包括咨询服务、回访服务、数据分析服务、系统运维服务等内容。 具体包括提供7*24小时电话咨询服务，咨询服务话务量级为18-25万人次；电话回访服务话务量级为8-10万人次；提供周、月、季、年不同维度的数据挖掘分析服务，以及日常系统运维服务，满足“总客服”安全稳定高效运行总体要求。
预计采购时间： 2025-02
备注：

本次公开的****点击查看政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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