宜宾市第三中医医院院区通勤接驳服务项目市场询价调研公告

为切实保障我院门诊患者就医出行及全院职工日常通勤需求，****点击查看医院便民服务质量，优化新院区与本部院区就医、办公配套服务体系，实现患者就医接驳服务常态化、规范化、安全化运行。现我院就专属通勤接驳车辆外包服务项目开展市场询价调研，诚邀符合资质条件的汽车出租、客运服务单位参与本次市场调研，现将相关情况公告如下：

一、项目概况

****点击查看医院专属定制通勤接驳全包服务，由服务商全额投资投入17座客运车辆，组建专属服务团队，实行专人、专车、专岗、专属服务模式，不承接对外营运业务，全年定点、定时为我院提供职工通勤、院内患者摆渡接驳服务，****点击查看医院日常运营及就医便民需求。

二、核心服务内容及服务要求

（一）职工通勤接送服务

****点击查看医院作息时间执行定点接送，覆盖全院职工工作日上下班通勤需求。早、晚高峰按时定点等候、准点发车，高效解决职工跨院区通勤难题，保障职工上下班出行准时、便捷、安全。

（二）院内患者专属接驳转运服务

承担医院A区（长江路）至新院区（普和东路）短途便民摆渡工作，重点为老年患者、残疾及行动不便患者、复诊患者提供免费接驳服务，缩短患者就医通行距离，改善患者就医体验，落实医院便民**服务举措。

（三）整体服务时效

实行全年365天常态化值守服务，无特殊极端情况不停运、不空岗、不缺人。工作日、周末、****点击查看医院接诊、值班工作需求灵活排班，全天候保障院区通勤接驳正常运转。

三、人员配置及管理要求

1.人员配置：配置固定专职持证驾驶员1名，专人专车定点服务本院，不轮岗、不兼职；配备备用驾驶员2名，作为应急补位储备，保障服务连续性、稳定性。

2.资质要求：驾驶员须持有对应准驾车型驾驶证，具备5年以上正规客运驾驶经验，无重大交通事故记录、无严重交通违章记录；上岗前须完成医疗接驳礼仪、院内行车安全、便民服务规范专项培训。

3.薪资成本：所有在岗及备用驾驶员基本工资、绩效工资、五险社保、各类福利补贴等全部人工成本，均由服务商全额承担，医院不承担任何人工费用。

4.日常管理：由服务商统一负责驾驶员日常考勤、安全培训、服务考核、人员管理，****点击查看医院报备人员在岗、变动、培训情况，****点击查看医院监督管理。

四、项目运营成本构成（服务商全额承担）

本项目所有前期投入、日常运营、维护成本均由服务商独立承担，医院零投入、零运维成本。

1.一次性固定成本：17座接驳车辆购置费用（服务商全额自筹）；

2.月度固定成本：专职及备用驾驶员工资、社保、福利等人工费用；

3.月度浮动成本：车辆电费、日常清洁消杀、定期保养、年检年审、车辆保险、故障维修、车辆损耗等全部运维费用；

4.成本说明：项目所有设备投入、人员开支、车辆运维、安全保障费用均由乙方全权承担，医院不承担任何费用。

五、服务标准

（一）车辆服务标准

1.车辆每日早晚各完成一次全面消杀，重点对座椅、扶手、地面、车内死角消毒清洁，符合医疗机构卫生防疫标准，保持车内整洁无异味、无杂物；

2.车辆按期维保、按时年检，足额购买交强险、第三者责任险、承运人责任险等全套保险，杜绝带病车辆、无保险车辆上岗运营；

3.****点击查看医院季节作息调整、节假日排班、突发工作需求灵活调整发车频次与运营时间。

（二）驾驶员服务标准

1.上岗着装整洁规范，文明用语、礼貌服务，主动帮扶老年、行动不便病患人员；

2.严格遵****点击查看医院院内管理规定，平稳低速驾驶，院内全程减速慢行，杜绝超速、违规停靠、危险驾驶行为；

3.****点击查看管理部门统一调度，遵守院区规章制度，定点规范停放、有序接驳。

（三）应急保障标准

服务商须建立完善应急保障机制，遇极端天气、车辆故障、临时加班、突发应急转运任务等情况，可即时调配备用车辆、备用驾驶员补位上岗，确保接驳服务不间断、不停摆。

六、**模式及结算方式

1.**模式：服务商全额投资购车、全权负责人员管理、车辆运维、安全管控、日常服务，为医院提供全年全包式专属通勤接驳服务；

2.服务周期：按年度签订**协议，履约合格可优先续约；

3.结算方式：实行月度/季度包干服务费模式，双方协商确定包干总价，医院按周期结算，服务商须提供正规有效客运服务发票。

七、安全管理制度要求

1. 建立每日出车自查台账制度，驾驶员上岗前全面检查车况、电量、安全设备，做好登记存档；

2. 常态化开展交通安全、医疗场景接驳安全培训，杜绝违规驾驶、危险驾驶行为；

3. 全面落实安全生产主体责任，凡因服务商车辆故障、驾驶操作不当、管理疏漏造成的安全事故、纠纷及经济损失，全部由服务商全权承担责任。

八、报名及资料要求

1.参与对象：具备合法营业执照、客运服务资质、车辆租赁服务资质，无不良经营记录、无安全事故失信记录的正规企业；

2.需提交资料：企业营业执照、相关经营资质证书、类似医院/企事业单位通勤服务案例、服务方案、人员配置方案、年度包干服务报价明细、安全管理制度等；

3.调研目的：本次公告仅为市场询价及需求调研，为后续正式采购工作提供客观、科学的参考依据，不作为正式招标采购依据。

九、资料提交要求及联系方式

1.提交方式：所有资料整理为PDF电子版本，统一命名格式“****点击查看院区通勤接驳服务项目市场询价调研资料”，发送至QQ邮箱：****点击查看@qq.com。

2.提交时间：自本公告发布之日起至2026年9月11日截止，逾期不再受理。

3.联系人：雷丹，联系电话：0831-****点击查看035