一、资质要求
1、合法注册与经营:供应商必须在中华人民**国境内合法注册,持有有效的《营业执照》和《道路运输经营许可证》,并具备一般纳税人资格。
2、注册资本与资金实力:
(1)直营模式:公司注册资本需达到5000万元(含)以上,实缴资金200万元(含)以上,且成立时间不少于3年,资信良好,企业重合同、守信用,最近三年无任何信用投诉记录,并未被****点击查看信息中心“信用中国”网的失信惩戒名单(信用中国:网www.****点击查看.cn)。
(2)加盟模式:公司注册资本需达到100万元(含)以上,实缴资金20万元(含)以上,且成立时间不少于3年,资信良好,企业重合同、守信用,最近三年无任何信用投诉记录,并未被****点击查看信息中心“信用中国”网的失信惩戒名单(信用中国:网www.****点击查看.cn)。加盟供应商需取****点击查看公司的竞标授权书,授权书内容需包含能证****点击查看公司合法、合规的加盟资格和参与本次竞标资格的内容。
3、经营规模与业绩:
(1)直营模式年度货运营业额需达到3亿元以上(提供23年度开票或纳税证明),加盟模式年度货运营业额需达到500万元以上(提供23年度开票或纳税证明),具有3年以上的快消品运输经验,****点击查看食品行业零担、快运配送方面有丰富的经验,直营模式能提供与5-10家以上**厂家的合同备查,加盟模式能提供与2-3家以上**厂家的合同备查。(同时提供23年第三审计财务报表、资产负债表、现金流量表、利润表)。
(2****点击查看公司规模500人以上(以最近6个月社保人数为准),****点击查看公司规模10人以上(以最近6个月社保人数为准),拥有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度,且已通过质量管理体系认证。
(3)具备良好的抗风险能力和质量保障能力,承担在配送中造成的损失,并负责保险。
4、网络与设施:
(1)具有**性的自营货物集散、分拨网络,****点击查看中心数量不低于100个,终端站点不低于2000个。
(2)直营模式自有货运车辆数量不低于200台,且能投入天味食品运输项目的、注册地为**的自有货车不低于20台。加盟模式自有货运车辆数量不低于5台(挂靠和合同车需提供挂靠协议或长期用车合同复印件),且能投入天味食品运输项目的、注册地为**的自有货车不低于2台。
(3)有匹配业务需要的自营常温仓库和稳定的站点,库内年最高温度需低于35℃,库房内整洁卫生,达到6S管理要求。
二、运输服务要求
1、时效性:接到甲方运输指令后,供应商需在24小时内到甲方指定仓库提货;对于加单和紧急订单,需在4小时内完成提货任务。供应商需按合同约定时间及时将货物配送至指定的客户,提货完成后至配送完成前,货物灭失、破损、污染等风险由供应商承担。
2、安全性:
(1)运输车辆必须满足国家食品运输安全卫生的要求,车厢应干燥、卫生、平整、无污染、无异味,有防雨、防倾倒措施。车容车貌符合甲方要求,不可对货物直接踩踏、抛、扔等。
(2)甲方货物严禁与有毒、有害、易污染物品、违禁品、危险品等不适合与食品类产品共同运输的物品暂存、混装。
(3)供应商需具备良好的抗风险能力和质量保障能力,承担在配送中造成的损失,并负责保险。
3、灵活性:供应商需能根据天味食品的业务要求,提供合适的运输车辆,预约送货时间、上门提货等,提供车辆包括面包车、金杯车、4.2米、5.2米、6.8米、9.6米高栏或厢式货车等。供应商需能及时响应甲方的加单、紧急订单等需求。
三、仓库与转运站点要求
1、仓库管理:
(1)仓库、配送站点所在位置交通便利,位置较好,库内交通畅通。
(2)甲方产品不得与有毒、有害、易污染物品、违禁品、危险品放置在一起。产品储存时墙距不低于50厘米、离地不低于10厘米,并按甲方堆码要求进行堆码。
2、硬件设施:仓库及转运站点需配备专业的消防设施、虫鼠害防治措施,以及完善的监控系统。供应商能根据甲方库存货物价值购买商业保险。
四、业务服务能力要求
1、全年服务:供应商需提供7*24小时保质保量和高效的服务,包括但不限于工作日、周末及法定节假日,确保在任何时间都能满足天味食品的需求。
2、运作保障:针对销售高峰期(如双十一、双十二、春节等),供应商需提前制定可操作性的运作保障方案,包括但不限于增派车辆、**工作时间、增设临时仓储等措施,确保物流顺畅。
3、自营服务:供应商需具备完整并可操作的自营货物配送服务管理制度及作业流程,地级市及以****点击查看规划局认定为准)未经天味食品的书面同意,不得以任何形式转包、分包业务。提供电子面单、物流数据分析报告等增值服务,提升物流效率和客户满意度。
4、履约保证金:****点击查看公司规定提供履约保证金,以确保合同的顺利执行。
5、KPI考核:供应商需认可甲方的KPI指标考核,并接受考核不达标的处罚。
6、关键支撑:供应商需能根据甲方业务需求提供关键支撑,包括但不限于紧急订单4小时内完成发运,旺季免费自带搬运协助装车。
五、管理与软件系统要求
1、系统对接:供应商的系统需提供与天味食品现使用的ERP/SAP/TMS/WMS/OMS系统对接技术功能,实现数据实时共享和同步,能实时完成货物快运数据的正向、逆向传递、运输轨迹传递。
2、作业流程覆盖:供应商的管理需完整覆盖天味食品传统物流运输服务的全部作业流程,包括但不限于订单响应、装运管理、在途跟踪、预约管理、落地配送、增值服务、签收回单等。
3、软件费用:如天味食品更换管理软件,供应商需自行承担根据业务要求的软件使用费用或与天味食品新系统对接的相关费用。
六、服务要求
1、现场管理:供应商需委托现场人员进行装运管理,包括但不限于系统处理、单据交接、货品清点、批次确认、专销喷码复核、秩序维护、安全管理、卫生管理等。
2、专职客服:供应商需配置专职客服人员,设立24小时客服热线,快速响应客户咨询、投诉和反馈。包括但不限于现场管理、在途跟踪、TMS系统打卡、预约管理、交付管理、异常监管等。
3、车辆提供:供应商需根据仓库管理要求滚动预约拣货、提货,并提供合适的车辆,提供车辆包括但不限于如下车辆:面包车、金杯车、4.2米、5.2米、6.8米、9.6米、高栏或者厢式货车。
4、配送时效:供应商需按照甲方规定的时效完成配送任务(时效详见线路表)。
5、送货预约与交付:供应商需按照甲方要求认真执行送货预约,货物到达目的地站点后必须提前与甲方收货人预约收货,如遇节假日客户休息的,供应商应预先与甲方收货人进行联络沟通,保证货物及时交付,有特殊情况的需及时报告甲方,协商解决;送货时做好客户、品项分类,整齐、完整交付。货物如有丢失或破损的,供应商需按照甲方要求48小时内完成先行赔付。
6、技术穿透性管理:供应商需接受甲方的技术穿透性管理。