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历史招中标信息95条
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招标项目： 图书产品**快递承运服务 招标方： ****点击查看
一、 项目背景与概述 ****点击查看出版社，分销（电商）业务是我社重要的销售渠道。为提升物流服务质量、优化客户体验、控制运营成本，现面向社会公开招标，遴选具备雄厚实力和优质服务的快递承运商，为我社提供**范围内的快递运输服务。 本项目旨在通过公平、公正、公开的招标程序，选择1家主发承运商及1家备选承运商，建立长期稳定的战略**关系。
二、 招标内容与服务范围
1. 服务内容：为我社分销电商平台（包括但不限于天猫、京东、当当、拼多多、自有**等）和样书（非电商平台）产生的订单提供图书、音像制品、文创周边等商品的快递运输服务（B2C模式）。
2. 年发货量：分销（电商平台）5.55万单/年，样书0.45万单/年。
3. 覆盖范围：**。
4. 仓库地址：我司仓库位于 **市**区新浜镇林天路128号，承运商需每日定时上门取件。
5. 项目期限：合同期拟定为 贰年，自合同签订之日起计算。合同期满后，根据考核结果优先续约。
三、 投标人资格要求
1. 招标对象：三通一达，顺丰和京东快递。（暂不招标极兔和邮政）
2. 基本资质： o 具备独立法人资格，持有有效的《营业执照》、《快递业务经营许可证》。 o 注册资本不低于100万元人民币，具备良好的资金实力和抗风险能力。 o 无重大违法违纪记录和不良商业信誉记录。
3. 服务能力： o 拥有**性的直营或高效的加盟网络，能够提供稳定、广泛的配送服务。 o 拥有特殊和紧急件处理能力。 o 在图书品类运输方面有操作经验，理解图书商品的特性（怕压、怕潮、怕折）优先。
4. 运营要求： o 必须在我司仓库所****点击查看公司或操作网点，能提供每日固定频次的上门取和称重件服务。 o 具备专业的客服团队，能提供7*12小时以上的专属客服服务，并建立高效的异常件处理机制。
四、 服务要求与考核标准
1. 时效要求： o 需提供详细的时效承诺表（区分同城、省内、周边省份、偏远地区等）。 o 核心区域（如江浙沪、京津冀、珠三角）承诺时效内送达率不低于96%。 o 全程时效达成率 将作为核心考核指标（KPI）。
2. 质量要求： o 货物安全：因承运方原因造成的货物损毁、丢失，必须按订单实付金额全额赔付。 o 信息准确：揽收后24小时内必须有物流轨迹信息。 o 签收规范：引导配送员规范服务，禁止未经允许投放至驿站或快递柜（除非客户要求）。 o 电子面单：需提前充值好足额的电子面单。
3. 客服与售后： o 提供专属项目客服接口人，1小时内响应客诉，6小时内给出处理方案，提供7天×24小时服务。 o 每月提供数据对账单及服务质量报告（包含时效、破损、遗失、投诉等关键数据）。
五、 报价要求 请按以下格式进行分项明细报价（均为人民币元）：
目的地 0-1kg 1-2kg 2-3kg 3公斤以上 首重1kg(元） 续重1kg (元）
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● 报价需注明： o 报价需为全包价（含增值税、燃油费、面单费等所有费用）。 o 是否提供月结政策及结算周期（如：月结30天）。 o 重量取值标准：按实际重量还是体积重量体积重量计算公式需明确。 o 针对我社大促期间（如618、双11、开学季、达人带货等）单量暴涨的保障方案和价格政策。
六、 投标文件组成
1. 商务部分： o 投标函、报价表。 o 公司简介、企业资质复印件（加盖公章）。 o 以往类似项目（特别是图书出版行业）的成功案例介绍。 o 法定代表人授权书。
2. 技术部分： o 详细的服务实施方案（包括网络覆盖详图、取件流程、时效保障措施、应急预案等）。 o 破损防控专项方案。 o 客服及售后处理流程。
3. 其他： o 认为有必要提供的其他证明文件。
七、 招标流程与时间安排
1. 投标截止日期：2025年9月17日 17:00（以收到文件时间为准）
2. 评标与洽谈：****点击查看小组，综合评估
3. 中标通知：评标结果以书面或者邮件形式通知中标单位。
4. 签订合同：社委会审议通过后与中标承运商签订合同。
投标文件送达地址及联系人： 地址：**市**区松花江路2539号2号楼****点击查看301室。 联系人：孙老师 电 话： ****点击查看2854 投标事项咨询联系人： 联系人：杜炎勇 电 话：021-****点击查看2259
八、 其他说明
1. 招标方不对未中标单位解释未中标原因，且不承担投标人因本次投标所产生的任何费用。
2. 所有投标文件恕不退还，招标方承诺对投标文件内容予以保密。
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