为便****点击查看政府采购信息,根据《****点击查看政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将 ****点击查看 2026年01至12月采购意向公开如下: 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注 | 1 | 12328交通运输服务监督电话运营服务 | 1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二规定。 2.落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目专门面向中小企业采购,不收取投标保证金。 3.本项目的特定资格要求:****点击查看中心业务资质,且范围覆盖**省。 4.本项目采购内容:12328交通运输服务监督电话运营服务,用于确保2027年市12328服务中心业务受理、工单转办、监督协调、跟踪回访、统计分析,以及12345等地方政务服务便民热线转办、工单办理等工作完成。一是提供话务服务,包括:7*24小时话务接听、转办、催办、回访等;二是提供运营管理服务,包括:数据统计分析、培训考核、知识库更新等;三是提供运行维护服务,包括:设备保障、机房及线路巡检,故障解决等;四是提供12328省厅系统专线及中继电路服务。 5.需要实现的主要功能和目标:保证高质量、高效率的做好社会公众提出的咨询、投诉及建议等承办工作,以改进提升服务、加强社会监督。 6.标的需满足的质量、服务、安全等:符合国家或行业现行标准要求。 7.采购标的数量:1家合格供应商。 8.服务期限:自合同签订之日起一年。 9.地点:甲方指定地点。 10.采购方式:竞争性磋商。 | 59.52 | ****点击查看 | | 本次公开的****点击查看政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 |